Nếu bạn muốn thu hút sự chú ý và tạo ấn tượng mạnh với bài viết PR của mình, công thức 3S sẽ là “công thức vàng” không thể thiếu! Với ba yếu tố then chốt: Ngôi sao, câu chuyện và giải pháp, công thức này sẽ biến nội dung của bạn thành một câu chuyện hấp dẫn và mang lại hiệu quả cao. Hãy cùng Dương Gia Phát khám phá ngay công thức 3S là gì và cách áp dụng nó để viết bài PR lôi cuốn, “chạm” đến tâm lý người đọc!
Công thức 3S là gì?
Công thức 3S (còn gọi là SSS), viết tắt từ ba từ: Star (Ngôi sao), Story (Câu chuyện) và Solution (Giải pháp). Đây là một phương pháp phổ biến trong lĩnh vực content marketing nhằm thu hút sự chú ý của người đọc, tạo dựng câu chuyện gần gũi và cung cấp giải pháp thực tế. Công thức này giúp nội dung trở nên dễ tiếp cận, thuyết phục hơn, đồng thời gắn kết cảm xúc của người đọc với câu chuyện và thông điệp mà thương hiệu muốn truyền tải.
Ba thành phần chính của công thức 3S:
- Star (Ngôi sao): Xác định nhân vật hoặc vấn đề trọng tâm mà bài viết xoay quanh, giúp tạo sự chú ý từ đầu.
- Story (Câu chuyện): Xây dựng câu chuyện xoay quanh ngôi sao, làm nổi bật tình huống hoặc thách thức để người đọc dễ đồng cảm.
- Solution (Giải pháp): Đưa ra cách giải quyết rõ ràng và có giá trị, giúp người đọc thấy được lợi ích thực tế mà bài viết mang lại.
Công thức 3S giúp truyền tải nội dung hiệu quả, tạo cảm giác gần gũi và tin cậy hơn, là một lựa chọn lý tưởng khi xây dựng các bài viết PR hay quảng cáo.
» Xem thêm: Cách viết bài PR cho doanh nghiệp mang lại hiệu quả cao
Hướng dẫn viết bài PR theo công thức 3S
Dưới đây là nội dung chi tiết từng bước trong công thức 3S (SSS) với các yếu tố: Star (Ngôi sao), Story (Câu chuyện) và Solution (Giải pháp) giúp bạn dễ dàng viết bài PR theo công thức 3S lôi cuốn và thuyết phục người đọc.
Xác định “Ngôi sao” - Star
Mục tiêu: Tạo điểm nhấn với nhân vật hoặc chủ đề trọng tâm, giúp người đọc nhanh chóng nắm bắt được nhân vật chính hoặc vấn đề mà bài viết xoay quanh.
Định hình “Ngôi sao” của câu chuyện: Đầu tiên, cần xác định ai hoặc điều gì là trung tâm của câu chuyện. “Ngôi sao” trong bài PR có thể là:
- Một cá nhân có sức ảnh hưởng: Đây có thể là người sáng lập thương hiệu, một nhân vật nổi bật, khách hàng tiêu biểu hoặc người có câu chuyện truyền cảm hứng sâu sắc trong lĩnh vực của bạn. Chẳng hạn, khi giới thiệu một sản phẩm công nghệ mới, người sáng lập với câu chuyện về tầm nhìn và quyết tâm tạo ra sản phẩm đó có thể tạo sức hút mạnh mẽ.
- Sản phẩm hoặc dịch vụ: Khi sản phẩm hoặc dịch vụ là tâm điểm, hãy làm nổi bật một điểm khác biệt hoặc tính năng vượt trội, tạo sự tò mò và quan tâm từ độc giả.
- Một vấn đề gây nhức nhối hoặc xu hướng quan tâm: Trong một số trường hợp, vấn đề mà sản phẩm hoặc dịch vụ giải quyết có thể là “Ngôi sao”.
Ví dụ chi tiết về cách xác định “Ngôi sao”:
Định hình “Ngôi sao” của câu chuyện trong bài PR về dịch vụ content marketing, giúp người đọc thấy được vai trò và tầm quan trọng của content marketing trong chiến lược digital marketing tổng thể của doanh nghiệp. “Ngôi sao” có thể là:
- Một doanh nghiệp thành công nhờ content chất lượng: Dương Gia Phát sẽ chọn một khách hàng tiêu biểu đã hợp tác với dịch vụ của chúng tôi và đạt được thành công rõ rệt, chẳng hạn như tăng doanh số hoặc cải thiện tương tác trên nền tảng số nhờ nội dung chất lượng.
- Câu chuyện về đội ngũ chuyên gia của công ty: Kể câu chuyện, đặt trọng tâm vào đội ngũ chuyên nghiệp, có kinh nghiệm và kiến thức sâu rộng trong việc nghiên cứu và xây dựng kế hoạch nội dung phù hợp cho từng loại hình doanh nghiệp.
- Tình trạng thiếu hiệu quả của các doanh nghiệp chưa đầu tư vào content marketing: Đây có thể là vấn đề phổ biến của nhiều doanh nghiệp chưa có nội dung thu hút hoặc chưa có định hướng nội dung cụ thể, giúp độc giả nhận ra tầm quan trọng của dịch vụ content marketing.
Xây dựng câu chuyện - Story
Mục tiêu: Xây dựng một câu chuyện liên kết với “Ngôi sao” để giữ chân người đọc, tạo ra cảm xúc và giúp họ cảm thấy mình là một phần của hành trình được kể.
Cách xây dựng câu chuyện thu hút:
- Bắt đầu với hoàn cảnh hoặc vấn đề: Để câu chuyện trở nên hấp dẫn, hãy bắt đầu với một vấn đề mà nhân vật hoặc đối tượng gặp phải. Đây là bước để người đọc cảm thấy gần gũi và có lý do để theo dõi diễn biến câu chuyện.
- Tăng cường tính chân thực và đồng cảm: Dùng ngôn ngữ tạo ra sự đồng cảm, để người đọc cảm thấy như chính mình đang trải qua câu chuyện. Sử dụng chi tiết cụ thể, chẳng hạn như nêu lên những cột mốc đáng nhớ hoặc khó khăn, thách thức mà nhân vật hoặc thương hiệu đã đối mặt.
- Khép lại câu chuyện bằng cao trào hoặc kết quả tích cực: Kết thúc câu chuyện với thành công, sự đột phá hoặc bước ngoặt tích cực mà “Ngôi sao” đã đạt được. Điều này không chỉ giúp câu chuyện trở nên đáng nhớ mà còn thúc đẩy người đọc tin tưởng và có thiện cảm với thương hiệu.
Mẹo tạo mạch câu chuyện dễ hiểu và gắn kết cảm xúc:
- Mở đầu mạnh mẽ: Sử dụng câu mở đầu gây chú ý để kéo người đọc vào câu chuyện ngay từ đầu, chẳng hạn: “Khi doanh nghiệp của bạn đối mặt với thách thức không thể tiếp cận khách hàng qua những bài đăng rời rạc và thiếu hấp dẫn, dịch vụ content marketing chuyên nghiệp đã trở thành lựa chọn đáng tin cậy.”
- Chú trọng vào khía cạnh con người: Thay vì chỉ liệt kê các tính năng của sản phẩm, hãy kể về quá trình phát triển sản phẩm qua góc nhìn của một cá nhân trong doanh nghiệp, qua đó làm nổi bật sự tâm huyết và nỗ lực. Ví dụ: “Sau khi triển khai chiến lược nội dung phù hợp, doanh nghiệp đã không chỉ thấy sự thay đổi tích cực trong tương tác mà còn xây dựng được niềm tin bền vững với khách hàng mục tiêu.”
- Đưa yếu tố thực tế, chân thật: Cung cấp các chi tiết cụ thể, chẳng hạn như số liệu, đánh giá hoặc trải nghiệm cá nhân của người sử dụng, giúp câu chuyện có chiều sâu và tạo lòng tin. chẳng hạn: “Doanh nghiệp X đã tăng lượng người theo dõi lên 300% chỉ sau 6 tháng nhờ các bài viết chuyên sâu do đội ngũ content marketing xây dựng.”
Trình bày giải pháp cụ thể - Solution
Mục tiêu: Trình bày giải pháp cụ thể hoặc các lợi ích thiết thực mà “Ngôi sao” (sản phẩm, dịch vụ) mang lại cho độc giả, giúp họ hiểu rõ giá trị bài viết và cảm thấy có hành động cụ thể sau khi đọc xong.
Cách cung cấp giải pháp hiệu quả và thuyết phục:
- Nêu bật lợi ích và tính năng vượt trội: Đưa ra các lợi ích cụ thể mà “Ngôi sao” cung cấp, giải thích chi tiết về cách nó đáp ứng nhu cầu hoặc giải quyết vấn đề mà độc giả có thể đang gặp phải. Ví dụ, nếu bài viết PR nói về một sản phẩm chăm sóc da, hãy nêu rõ hiệu quả của các thành phần đặc biệt và cách nó giúp cải thiện làn da.
- Giải pháp cụ thể, có tính thực tiễn cao: Tránh các khẳng định chung chung, hãy đi vào chi tiết về cách mà sản phẩm hoặc dịch vụ có thể áp dụng trong thực tế. Ví dụ, hướng dẫn chi tiết về cách sử dụng sản phẩm để đạt hiệu quả tốt nhất hoặc mô tả những lợi ích mà khách hàng đã đạt được.
- Sử dụng dẫn chứng hoặc chứng minh thực tế: Hãy bổ sung các bằng chứng từ nghiên cứu khoa học, trải nghiệm thực tế của khách hàng hoặc lời đánh giá từ chuyên gia để tăng tính thuyết phục và giúp người đọc tin tưởng.
Ví dụ về cách trình bày giải pháp rõ ràng, dễ áp dụng:
Dịch vụ content marketing cho doanh nghiệp nhỏ: Giải thích chi tiết về cách các doanh nghiệp nhỏ có thể tăng nhận diện thương hiệu qua các bài viết blog giàu thông tin, giúp thu hút đối tượng khách hàng mục tiêu. Hoặc, trình bày một case study về khách hàng đã cải thiện tỷ lệ chuyển đổi từ 2% lên 30% nhờ kế hoạch nội dung nhất quán và chất lượng, bao gồm các bài viết chi tiết về sản phẩm, case study thực tế, và video hướng dẫn.
» Xem thêm: PAS là gì? Hướng dẫn viết content theo công thức PAS
Lưu ý khi áp dụng công thức 3s trong PR
Để tối ưu hóa hiệu quả của công thức 3S, có một số điểm quan trọng mà bạn cần chú ý:
- Hiểu rõ đối tượng mục tiêu: Trước khi xây dựng “Ngôi sao” và “Câu chuyện,” hãy xác định rõ đặc điểm của người đọc, hiểu được pain points của họ, biết được những vấn đề, nhu cầu và khó khăn của họ gì,… Việc hiểu sâu về đối tượng giúp bạn điều chỉnh cách kể chuyện và nội dung sao cho đúng trọng tâm, đồng thời tăng tính thuyết phục của bài viết.
- Xây dựng (Story) câu chuyện mạch lạc: Storytelling cần được triển khai logic và tự nhiên, tránh sa đà vào quảng cáo. Một câu chuyện hay cần có mạch truyện rõ ràng, đưa người đọc đi từ hoàn cảnh ban đầu, qua những thử thách, và đến đỉnh điểm là giải pháp. Hãy tạo ra một mạch cảm xúc dễ hiểu và gần gũi, giúp người đọc cảm thấy mình có thể liên hệ với nhân vật trong câu chuyện và hình dung ra cách mà giải pháp có thể giúp họ giải quyết vấn đề tương tự.
- Đảm bảo tính chân thực và minh bạch: Câu chuyện cần phản ánh thực tế và tránh sử dụng những chi tiết quá cường điệu hoặc không chính xác. Người đọc hiện nay rất nhạy bén với nội dung quảng cáo ẩn ý, nên tính chân thực là chìa khóa giúp tăng niềm tin. Đưa ra những chi tiết chân thực và minh bạch về lợi ích, hạn chế, hay kết quả mà giải pháp có thể mang lại sẽ giúp bài viết đáng tin cậy hơn.
» Xem thêm: Cách viết content theo công thức AIDA
Như vậy, bài viết trên đã giúp bạn hiểu rõ công thức 3S là gì và nắm được cách viết bài PR theo công thức 3S sao cho hiệu quả. Đây chính là phương pháp mạnh mẽ để nâng tầm bài viết PR của bạn. Bằng cách khéo léo kết hợp ba yếu tố “Ngôi sao”, “Câu chuyện” và “Giải pháp”, bạn không chỉ tạo ra nội dung hấp dẫn mà còn chạm đến cảm xúc và tâm lý của người đọc. Bạn hãy thử áp dụng công thức này trong những bài viết tiếp theo của mình và trải nghiệm sự khác biệt mà nó mang lại. Đừng quên xem thêm các bài viết khác của Dương Gia Phát để cập nhật những nội dung hữu ích về content marketing nhé.